Ліктрави
Разработка SMM-стратегии, Сопровождение брендов у социальных медиа, Таргетированная реклама и продвижение публикаций, Реализация промопроектов
«Лектравы» — лидер украинского рынка фитопрепаратов, который производит более 70 видов лекарственных трав и сборов. Компания стремится изменить отношение к лекарственным травам: от средства народной медицины — к привычной составляющей комплексного лечения и ухода.
Отправной точкой для создания контент-стратегии стали два портрета целевой аудитории, предоставленные клиентом.
Женщины старше 40 лет, проживающие в городах с населением более 50 тысяч людей. Имеют средний и ниже среднего доход. К фитотерапии относятся положительно.
Молодые женщины от 20 до 39 лет из городов, которые населяют более 50 тысяч человек. Доход — средний и ниже. Симпатизируют фитотерапии, но считают травы менее эффективными в сравнении с фармацевтическими препаратами.
Именно с этими группами целевой аудитории мы построили работу в сети Facebook.
Для Instagram мы сформировали отдельный портрет потребителя в соответствии с особенностями и трендами, присущими этой соцсети.
Ими стали женщины в возрасте от 18 до 30 лет, которым интересен органический образ жизни, естественный уход, травы, красота. Отношение к фитотерапии у них положительное, поскольку соответствует тенденции природной заботы о здоровье.
Основой контента стала полезная информация, которую бренд предлагал пользователям: рецепты для здоровья и ухода за собой, справки о свойствах растений и сборов.
Для определения актуальных тем мы проанализировали частые и сезонные запросы в поисковых системах: таким образом, давали аудитории именно ту информацию, в которой она скорее всего нуждалась в тот или иной момент.
С заинтересованной аудиторией мы взаимодействовали в разных форматах, приносящих пользу и призывающих к коммуникации:
Большинство публикаций в Facebook содержали ссылки на сайт компании «Лектравы»; в Instagram линк на статью, связанную с новым постом, размещался в био профиля. Таким образом мы генерировали трафик на разделы сайта и формировали лояльность к бренду через пользу, которой он делится.
Для продвижения публикаций в зависимости от их тематики мы настраивали таргетинг на целевые группы пользователей, потенциально наиболее заинтересованные в предлагаемой информации. Благодаря такому подходу пользователи, перешедшие на сайт бренда из социальных сетей, проводили там больше времени, чем пользователи, которые пришли через поиск.
Актуальный контент и грамотный таргетинг помогли привлечь качественную аудиторию, максимально релевантную бренду.
Прирост* аудитории ежемесячно:
Fb — 4,73 %
Instagram — 16 %
*Относительно количества подписчиков страницы.
Engagement Rate*:
Fb — 1,15 %.
Instagram — 1 %
*При среднем показателе — 0,3–0,5 %.
Стоимость* одного подписчика:
Fb — 0,1 $
Instagram — 0,2 $
*При средней стоимости — 1 $.
Среднее время на сайте за 2016 год:
Социальные сети — 00:02:02
Органика (SEO) — 00:01:59
Контекст — 00:01:29